??一、基本情況

??嘉定區(qū)新政務(wù)大廳綜合服務(wù)區(qū)以無差別受理為導(dǎo)向，立足窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)規(guī)范化管理和線上線下標(biāo)準(zhǔn)一致，確保審批人員審批標(biāo)準(zhǔn)一致，做到“材料清單以外絕無加法”。

??二、主要工作舉措

??一是依托信息化平臺，確保實施全程電子監(jiān)管，將涉及的材料清單全部錄入嘉定區(qū)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)應(yīng)用平臺，窗口工作人嚴(yán)格按照系統(tǒng)清單受辦理事項，避免自由量裁，清除加法空間。二是細(xì)化平臺材料清單，理清審查要點，窗口工作人員在收件時同步實施“容缺受理”機制，“絕無加法”外實現(xiàn)能減則減。三是主動對接市電子證照庫，對各部門發(fā)放的各類證照、批文等通過電子證照系統(tǒng)共享運用，作為法定辦事依據(jù)和歸檔材料，實現(xiàn)平臺中錄入辦事資料信息和運行中產(chǎn)生的證照、批文等審批結(jié)果的共享，窗口人員可在線調(diào)取，真正實現(xiàn)“減材料”。四是通過調(diào)查核實工作，制定完善申請人書面承諾書等制式文書，從而避免出現(xiàn)管理真空和服務(wù)空檔，確保依法全面正確履職。同時加強事中事后監(jiān)管和服務(wù)，積極推動信息互聯(lián)共享。五是在“高效辦成一件事”的基礎(chǔ)上，梳理研發(fā)了開藥店、開超市等30項主題套餐業(yè)務(wù)，一方面通過信息化的手段，實現(xiàn)跨部門、跨領(lǐng)域事項從疊加“串聯(lián)”為分類“并聯(lián)”，免去基礎(chǔ)材料的多次遞交，由“群眾跑路”變“數(shù)據(jù)跑腿”；另一方面，積極通過部門協(xié)同，進一步優(yōu)化受辦理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)多表合一、聯(lián)合審批、統(tǒng)一反饋等高集成服務(wù)，實現(xiàn)材料清單外由減再減。

??未來，行政服務(wù)中心還將進一步強化數(shù)據(jù)效能，加大數(shù)據(jù)融合力度深度廣度，“以管理者為本位”向“以服務(wù)用戶為本位”轉(zhuǎn)變。做實做精政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)，對政務(wù)云上的信息系統(tǒng)進行清理規(guī)范，將部分使用頻度低的內(nèi)部系統(tǒng)整合為互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的大系統(tǒng)，通過系統(tǒng)整合帶動數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)優(yōu)化重構(gòu)。新行政服務(wù)中心計劃將推進本區(qū)人口庫、法人庫、地理信息庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，推動基礎(chǔ)信息資源按需共享，打好數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)，深抓落實“雙減辦”改革，在“絕無加法”的前提下，一減再減。

??三、取得成效

??“材料清單外絕無加法”對內(nèi)是以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為依托的針對“放管服”政府職能轉(zhuǎn)變下，優(yōu)化營商環(huán)境的切實響應(yīng)，是對各環(huán)節(jié)行政服務(wù)人員的嚴(yán)格要求，更是對建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、均衡化、優(yōu)質(zhì)化政務(wù)服務(wù)大廳的堅決執(zhí)行；對外則是對辦事群眾、企業(yè)的莊嚴(yán)承諾，讓辦事群體辦事更方便，實現(xiàn)“最多跑一次”甚是“零跑動”，從“能辦”向“好辦”“愿辦”轉(zhuǎn)變。