根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營與監(jiān)管機(jī)制建設(shè)的通知》（國辦公開辦函〔2021〕31號）等文件要求，今年7-9月，我市組織開展了2024年第三季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

  本市政府網(wǎng)站2024年第三季度檢查情況

  一、總體情況

  目前，我市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中，市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共59家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站4家。

  本市于今年7月-9月對全市67家政府網(wǎng)站開展了檢查共計(jì)134次，總體合格率為100%。組織第三方機(jī)構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，67家網(wǎng)站安全情況均良好。

  “我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”建議意見處理情況。7月1日至9月26日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共199條，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為98.5%。

  二、主要問題

  檢查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別部門網(wǎng)站在欄目設(shè)置和內(nèi)容發(fā)布方面存在問題，沒有做好新舊欄目的銜接，導(dǎo)致出現(xiàn)空白欄目。部分網(wǎng)站在專題專欄、智能問答等頁面缺失網(wǎng)站標(biāo)簽。從“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言情況來看，主要問題是內(nèi)容無法訪問、內(nèi)容不準(zhǔn)確等情況，用戶體驗(yàn)亟待提升。

  三、下一步工作

  一是強(qiáng)化網(wǎng)站管理責(zé)任，確保內(nèi)容及時(shí)更新。按照普查工作要求，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展日常監(jiān)測和自查。確保網(wǎng)站欄目及時(shí)更新，空白欄目及時(shí)刪除，避免相同問題重復(fù)出現(xiàn)。

  二是強(qiáng)化網(wǎng)站管理基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步完善網(wǎng)站工作體制機(jī)制，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)工作水平。

  三是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站監(jiān)管。深入落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置，確保國慶期間網(wǎng)站安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

  本市政務(wù)新媒體2024年第三季度檢查情況

  一、總體情況

  近期，我辦采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對本市目前開設(shè)的1764個(gè)政務(wù)新媒體賬號中的348個(gè)賬號進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對16個(gè)區(qū)政府及各市級部門政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行普查外，還重點(diǎn)對國辦反饋存在問題的賬號，今年第二季度檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)問題的賬號進(jìn)行了復(fù)查。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時(shí)等問題的政務(wù)新媒體賬號13個(gè)，目前已全部按照要求落實(shí)整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運(yùn)行正常。

  二、主要問題

  此次抽查發(fā)現(xiàn)，部分賬號更新不及時(shí)問題仍有發(fā)生（詳表附后）。其中，政務(wù)微信賬號“上海固廢化學(xué)品管理”“上海公安出入境管理”“上海輻射安全”，政務(wù)微博“上海衛(wèi)生健康監(jiān)督”“上海市監(jiān)機(jī)場分局”，抖音號“上海戒毒”，一點(diǎn)號“上海交通”“法治上海”“上海市戒毒管理局”，快手號“上海戒毒”，嗶哩嗶哩號“上海戒毒”，人民號“上海閔行”“上海松江”等13個(gè)賬號在監(jiān)測時(shí)間點(diǎn)前兩周未更新。

  三、下一步工作

  一是進(jìn)一步壓實(shí)管理責(zé)任。督促各區(qū)、各部門嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”“誰開辦誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)對本區(qū)、本系統(tǒng)政務(wù)新媒體特別是下屬基層單位賬號的日常管理和檢查，做到賬號檢查“全覆蓋”。同時(shí)，嚴(yán)格內(nèi)容審核把關(guān)，堅(jiān)持分級審核，先審后發(fā)，特別是重要規(guī)范性表述要反復(fù)校準(zhǔn)核對，確保準(zhǔn)確無誤。

  二是進(jìn)一步推進(jìn)賬號整合。推動各區(qū)、各部門抓好問題賬號整改，定期對系統(tǒng)內(nèi)賬號進(jìn)行梳理，對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號及時(shí)清理整合，確屬無力維護(hù)的堅(jiān)決關(guān)停注銷。我辦將繼續(xù)加大相關(guān)賬號檢查頻次和范圍，檢查結(jié)果在全市范圍通報(bào)，并與年度政務(wù)公開績效考核計(jì)分掛鉤。

  三是進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)。聚焦政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、互動交流等功能定位，加強(qiáng)對全市各級政務(wù)新媒體運(yùn)營情況的調(diào)查研究，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流，幫助政務(wù)新媒體工作人員更好地掌握新媒體傳播規(guī)律及運(yùn)維的實(shí)用技巧和策略，‌提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)政務(wù)信息的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

  附件：1．抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單

  2．1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單

  3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

  附件1

  抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單

  附件2

  1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單

  附件3

  檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

  注：監(jiān)測時(shí)間點(diǎn)2024年9月7日，時(shí)間段為8月25日-9月7日