春節(jié)后，位于友林路169號的金楊社區(qū)文化活動(dòng)中心新館正式開放。此前該館推出的首批10門延時(shí)服務(wù)課程授課名額被一搶而空，又經(jīng)歷了一次增班加課。其中，周日上午的一門少兒收納課格外奪人眼球，獲得家長與孩子的熱烈歡迎。

　　經(jīng)過首節(jié)課一個(gè)半小時(shí)的學(xué)習(xí)，五年級學(xué)生清越已能將自己的書包收拾得漂漂亮亮：“我學(xué)到了，東西要分門別類，有些東西可以放學(xué)校里！”學(xué)員的母親趙女士透露，她在征求孩子意見后，如愿“搶”到了這門課程的培訓(xùn)名額，學(xué)費(fèi)僅為500元。

　　“這是第一堂課，所以從孩子們最為熟悉的書包整理講起。接下來還會(huì)涉及學(xué)習(xí)書桌、衣櫥、玩具……總共10節(jié)課上，孩子們就能學(xué)到10個(gè)區(qū)域的整理歸納方法?！边@門少兒收納課的主講老師、納之以理（上海）家居科技有限公司創(chuàng)始人石曉紅表示，“小學(xué)階段是一個(gè)人的習(xí)慣養(yǎng)成階段，學(xué)習(xí)收納能讓孩子學(xué)習(xí)更加高效、生活更加獨(dú)立，讓他們的成長獲益?！?/p>

　　“我們發(fā)現(xiàn)，市、區(qū)級的公共文化延時(shí)服務(wù)項(xiàng)目，大部分面向18歲以上的成年人，受眾‘市場’已經(jīng)十分飽和了。然而，這些延時(shí)服務(wù)內(nèi)容仍未完全‘填充’周末和晚間時(shí)段，需要我們另外策劃館辦項(xiàng)目，來讓空間使用效能最大化?！苯饤钌鐓^(qū)文化活動(dòng)中心主任陳男介紹，新館離公交線路有一定距離，也遠(yuǎn)離了大部分原先的受眾群。然而，館方也有意外之喜：“新館附近就有幾所學(xué)校，一到傍晚，館內(nèi)到處都是來做作業(yè)的小朋友。甚至還有家長表示：‘希望文化中心可以關(guān)得再晚一點(diǎn)’?！?/p>

　　發(fā)現(xiàn)了“藍(lán)海”之后，金楊社區(qū)文化活動(dòng)中心選擇與第三方社會(huì)主體上海浦東時(shí)代文化發(fā)展研究院展開合作，策劃新館的延時(shí)服務(wù)課程內(nèi)容。在首批10門課程中，有7門面向6至12歲的少兒，除少兒收納外，還包括油畫棒、彩鉛、軟筆書法、硬筆書法、聲樂、口才。在陪孩子上課的同時(shí)，家長與周邊的園區(qū)員工，也可在館內(nèi)閱讀、健身。

　　實(shí)現(xiàn)“空間對眼、服務(wù)對心、時(shí)間對表”

　　浦東公共文化延時(shí)服務(wù)課程內(nèi)容的包羅萬象，離不開體制機(jī)制層面的支持，孵化培育出了一批供應(yīng)公共文化服務(wù)產(chǎn)品的“幕后英雄”——高水準(zhǔn)的社會(huì)主體。

　　《浦東新區(qū)全面深化推進(jìn)公共文化延時(shí)服務(wù)工作指導(dǎo)意見》共推出八條重要舉措，其中之一是勇于探索以社會(huì)主體運(yùn)營延時(shí)服務(wù)為主的運(yùn)營模式。延時(shí)服務(wù)最大的顧慮是延時(shí)服務(wù)的成本如何承擔(dān)，誰做運(yùn)營主體。浦東經(jīng)論證提出在規(guī)范管理的前提下，延時(shí)服務(wù)應(yīng)走政府全力引導(dǎo)、廣泛吸納社會(huì)主體參與的浦東路徑。為此，浦東還探索“區(qū)里支持一點(diǎn)、基層保障一點(diǎn)、社會(huì)主體募集一點(diǎn)”的延時(shí)服務(wù)共擔(dān)成本的新機(jī)制。

　　2017年起，浦東新區(qū)在全國首創(chuàng)公共文化服務(wù)產(chǎn)品采購大會(huì)，為公共文化服務(wù)的供需雙方打造對接平臺(tái)。上海浦東時(shí)代文化發(fā)展研究院于2018年成立后，次年就參加了浦東文采會(huì)，自此成為了“供應(yīng)方”。如今，研究院利用自身專業(yè)資源，不僅成為航頭鎮(zhèn)傅雷故居的運(yùn)營方，還參與浦東公共文化延時(shí)服務(wù)的打造工作，包括完善課程設(shè)置、學(xué)員管理、教務(wù)管理、質(zhì)量監(jiān)控體系等。

　　根據(jù)上海浦東時(shí)代文化發(fā)展研究院的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021全年其參與的延時(shí)服務(wù)課程數(shù)、課次數(shù)、培訓(xùn)人次分別為29門、290節(jié)、5160人次。短短3年后，2024全年這一系列數(shù)據(jù)攀升至345門、3920節(jié)、72284人次。研究院院長蔡耋來透露：“今年，浦東超過半數(shù)的公共文化活動(dòng)中心，我們都有參與延時(shí)服務(wù)項(xiàng)目，全年培訓(xùn)人次有望突破10萬?！苯?jīng)過浦東多年來的支持，研究院的延時(shí)服務(wù)項(xiàng)目今年還輻射至楊浦，甚至有望進(jìn)一步拓展至外省市。

　　文化場館獲得了需求產(chǎn)品，市民群眾獲得了滿意服務(wù)，社會(huì)主體獲得了快速發(fā)展，在這“三贏”背后，是浦東問需于基層、問計(jì)于基層、問效于基層，公共文化領(lǐng)域聚焦“空間對眼、服務(wù)對心、時(shí)間對表”，著力推動(dòng)了三大機(jī)制創(chuàng)新：空間大賽為群眾打造最美的文化空間；文采會(huì)為新空間提供最強(qiáng)的文化內(nèi)容支撐；推動(dòng)全區(qū)公共文化場館建立日均12小時(shí)、全年365天的公共文化延時(shí)服務(wù)新機(jī)制，為空間提供最長的時(shí)效保障。浦東的“三個(gè)首創(chuàng)”，為上海、為長三角乃至全國公共文化創(chuàng)新作出了有效實(shí)踐探索。